Курсы секретаря. Программа обучения по курсу "Секретарское дело с использованием компьютера" - Курсы секретаря

Делопроизводство / Курсы секретаря

Аннотация обучения на курсах секретаря

Общая характеристика обучения на курсах секретаря:
Предлагаемая программа обучения на курсах секретаря - это интегрированный курс секретаря, сочетающий в себе отрасли знаний в сфере делопроизводства, научной организации труда, методики овладения профессиональными навыками и умениями компьютерных работ. Специалисты в этой области деятельности нужны во всех организациях и их профессиональное мастерство в некотором роде определяет служебную культуру этих коллективов. Программа обучения на курсах секретаря включает делопроизводство, с учетом лингвистических особенностей служебного документа, основы кадрового документоведения и архивирования, этикет и психологию делового общения, включая имидж секретаря, а также овладение навыками машинописи слепым десяти пальцевым методом на компьютере.
Получаемые навыки после окончания обучения на курсах секретаря:
По окончании обучения на курсах секретаря, выпускники будут знать: основные виды документов и особенности их создания и хранения; сможет составлять документы для предприятий различных форм собственности; научится правильному общению с деловыми партнерами, как на официальных приемах, так и в дружественной обстановке; будет знать особенности взаимоотношений членов коллектива и руководителей организации.

Информация о курсах секретаря

Наименование курса:
Секретарское дело с использованием компьютера.
Продолжительность обучения на курсах секретаря:
80 академических часов (6,5 недели).
График занятий обучения на курсах секретаря:
3 дня в неделю по 4 академических часа в день
Время занятий на курсах секретаря:
утренние группы с 9-00 до 12-00;
дневные группы с 12-00 до 15-00 и с 15-00 до 18-00;
вечерние группы с 18-30 до 21-30;
группы выходного дня: суббота и воскресенье.
Место проведения занятий обучения на курсах секретаря:
м. Сухаревская, м. Парк Культуры,м. Таганская, м. Красные Ворота, м. Проспект Мира, м. Добрынинская.
Требования к знаниям необходимым для курсов секретаря:
Среднее образование.
Квалификация(профессия) присвоенная после окончания обучения на курсах секретаря:
Секретарь - референт.

Стоимость обучения на курсах секретаря

Скидка на курс 30%: 13970 руб.

Начало занятий ближайшей группы на курсах секретаря

Учебная программа обучения на курсах секретаря

1 раздел «Делопроизводство. (объем дисциплины - 32 акад. часа).»
Тема №1.
Нормативно-методическая основа делопроизводства. Документирование. Организация работы с документами.
Тема №2.
Секретарь в структуре управления. Требования, предъявляемые к секретарю. Должностные обязанности.
Тема №3.
Документ. Значение документов в управлении. Понятие документа. Функции документа. Классификация документов. Виды. Электронный документооборот. Преимущества и недостатки.
2 раздел «Требования к оформлению документов. ГОСТ Р 6.30-2003 "Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов"»
Тема №4.
Необходимость единых правил оформления документов. Состав реквизитов документов. Правила оформления реквизитов. Юридическое значение документа. Особенности языка служебных документов. Бланки документов.
3 раздел «Организационно-распорядительные документы.»
Тема №5.
Организационные документы (уставы, положения, инструкции). Распорядительные (приказы, распоряжения, решения). Информационно-справочные (акты, письма, факсы, справки, докладные служебные записки, протоколы и др.). Документы по личному составу (приказы по л/с, трудовые договора, трудовые книжки, личные карточки и тд). Коммерческие документы (контракты и тд). Документы по обращениям граждан (предложения, заявления и тд). Формуляр-образец.
4 раздел «Основные принципы работы с документами.»
Тема №1.
Организация работы с документами. Документооборот. Основные группы документов (входящие, исходящие, внутренние). Работа с входящими документами. Этапы обработки (первичная, предварительное рассмотрение, регистрация и тд). Порядок работы. Работа с исходящими документами. Этапы обработки. Порядок работы. Работа с внутренними документами. Этапы и порядок работы с внутренними документами. Регистрация документов. Виды регистрации документов. Контроль исполнения документов (содержание контроля, сроки исполнения документов и тд)
Тема №2.
Номенклатура дел. Виды номенклатуры дел. Содержание. Порядок составления. Формирование и оформление дел. Оперативные хранение дел (понятие оперативного хранения дел, проверка наличия документов, порядок выдачи дел). Электронные документы и их хранение. Экспертиза ценности документов. Понятие. Определение сроков хранения. Порядок выдачи дел. Подготовка дел и передача в архив. Формы описи и акты. Передача дел в архив. Работы с конфиденциальными документами. Организация делопроизводства.
5 раздел «Этика и психология делового общения (объем дисциплины - 8 акад. часов).»
Тема №1.
Имидж секретаря. Деловая женщина-профессионал. Рабочее место секретаря.
Тема №2.
Актуализация социальной потребности в повышении культуры делового поведения работников сферы управления. Нормы и правила деловой этики. Деловой этикет. Повседневный, праздничный этикет.
Тема №3.
Этикет в служебных отношениях. Корпоративная культура, фирменный стиль организации. Служебная вертикаль (отношения в системе "руководитель-подчиненный"). Служебная горизонталь (отношения в системе "коллега-коллега"). Служебная субординация. Нормы и правила отношений сотрудников с представителями сторонних организаций, партнерами, клиентами, посетителями.
Тема №4.
Взаимоотношения с руководителем. Оказание эффективной помощи в рамках служебных полномочий. Эмоционально-нейтральный, деловой характер отношений. Конфиденциальность. Умение вести себя в сложных ситуациях.
Тема №5.
Взаимоотношения в коллективе. Женский фактор на работе. "Трудные люди". Роль секретаря в поддержании благоприятного микроклимата в коллективе.
Тема №6.
Технология и этикет деловых ситуаций. Телефонный разговор в офисе. Исходящие и входящие звонки. Фазы телефонного разговора. Ваш "говорящий имидж". Использование в работе новых технических устройств (автоответчик, факс, ксерокс). Организация приема посетителей. Планирование и подготовка приема посетителей. Имидж приемной руководителя. Подача чая, кофе, напитков в офисе. Деловые приемы. Участие секретаря в подготовке переговоров. Обслуживание визита вежливости. Работа в приемной. Выбор подарков деловым партнерам.
6 раздел «Машинопись. Обучение "слепому" десятипальцевому методу письма (объем дисциплины - 20 акад. часов).»
Тема №1.
Основные принципы "слепого" десятипальцевого метода письма. Рекомендации по быстрому освоению метода. Освоение позиций пальцев на клавиатуре. Освоение зон указательных, средних, безымянных пальцев; мизинцев. Печать прописных букв и цифр. Знаки препинания.
Тема №2.
Отработка криптограмм гласных букв. Печать слогов типа "гласная-согласная", "согласная-гласная". Работа со слогами типа "согласная - гласная-согласная", "согласная - согласная - гласная". Отработка криптограмм букв основной позиции пальцев. Отработка криптограмм букв всей клавиатуры. Печать слогов типа "согласная-гласная-2 согласных", "2 согласных - гласная-согласная". Печать двух- и трехбуквенных конечных буквосочетаний. Закрепление навыков работы. Определение скорости печати.
7 раздел «Делопроизводство на ПК. Оформление бланков документов.»
Тема №1.
Форматирование страниц, абзаца, шрифта. Оформление текста. Создание всех видов бланков и сохранение их в Автотексте. Форматирование служебного письма.
Тема №2.
Оформление информационно-справочной документации. Выделение фрагментов текста. Перемещение фрагментов. Оформление и форматирование гарантийного письма. Оформление и форматирование Акта.
Тема №3.
Оформление документов с помощью табулятора. Создание списков. Табуляция в тексте. Оформление документов с помощью табуляции. Печать конверта с адресами отправителя и получателя.
Тема №4.
Оформление отдельных видов документов. Оформление визиток. Оформление титульного листа доклада. Построение таблиц в программе Word.
Тема №5.
Работа в системе Excel. Построение таблиц в программе Excel. Построение диаграмм. Вставка в текст документа Word ранее разработанной таблицы Excel.

Как записаться на курсы секретаря

Записаться на интересующие Вас курсы можно либо по телефону, либо подойти в учебный отдел нашего Центра и заключить договор, как за наличный, так и безналичный расчет.

Наш адрес: г. Москва, ст.м. Белорусская (кольцевая), улица Лесная, дом 39, 3-й этаж, каб. 303.
Время работы: будни с 10 до 19, суббота с 11 до 16.
Все вопросы по курсу и обучению на нем, Вы можете задать по телефонам:
542-32-68, 542-35-11
будни: с 10-00 до 19-00
суббота и воскресенье c 11-00
Посмотреть СХЕМУ ПРОЕЗДА

Делопроизводство / Курсы секретаря